【復旧】G-Call通話で非通知発信となる現象について
さる12月27日(金) 17:00頃より G-Call(0063)発信でdocomoの番号に
かけた場合、相手先端末に「番号通知不可」と表示され、ご自身の電話番号が
通知されない現象が発生しておりましたが、本日16:12頃、復旧が確認され
ましたのでご案内いたします。
■影響範囲 相手先がdocomo及び、docomo系MVNO
相手先がdocomo系以外の事業者あて通話にはこの現象が起こらなかった
ことを確認。
■原因 docomo側で国際電話網を経由する着信について、システムの
設定変更が行われたため影響を受けたものと確認。
docomo側で対応処理が完了したことを確認いたしました。
■概要 G-Call(0063)発信は海外の交換機を利用することにより、
割安な料金で通話できる仕組みとなり、従来相手先にはご自身の電話番号
のみが表示されるため、海外を経由した通話であると意識することなく
ご利用いただけるものですが、このため、海外からの国際電話着信に関して
設定変更、制限等が行われた場合、挙動に影響を受けるものとなります。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともG-Callサービスをどうぞよろしくお願い申し上げます。
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