まず、ご利用の携帯電話会社へ連絡し、お客様の携帯電話自体の紛失の手続きをしてください。
電話機が利用停止になるとこのサービスも自動的に利用できなくなりますので、この時点でのG-Callへの連絡は必要ありません。同じ番号で携帯電話を再開したら、G-Callもすぐ利用できます。
ただし、携帯電話を解約する場合、携帯電話の番号が変わる場合には、G-Callへの連絡が必要となります。お問合せください。