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料金




日本の携帯電話へは、16 円/分(税抜)です。
G-Call050の050番号へは、無料です。他社の050番号へは、8 円/3分(税抜)です。
日本以外への通話は、こちらをご確認ください。
申込、解約


なお、デビットカード・プリペイドカード・バーチャルカード・海外発行カードである場合は申し込みできません。


マイG-Callの登録を済ませた後、G-Call 050サービスへのお申し込み手続きをお願い致します。
G-Call 050サービスへのお申し込み手続き後は、通常、すぐに自動返信メールが送信されます。
迷惑メールフォルダにもないようでしたら、弊社までご連絡ください。
再度のお申込みはご遠慮ください。
お電話 0120-979-256(9:00〜18:00 ※平日のみ)
メール info@g-call.com






マイG-Call>ログイン>電話・通信>登録番号一覧>G-Call050 項目下部の
サービスの解約>該当番号にレ点チェック>確認画面へ>解約申請
またはお電話にて承ります。0120-979-256(9:00〜18:00 ※平日のみ)
解約希望月の25日までにお手続き、またはご連絡ください。アプリを削除しても解約とはなりません。
顔認証、ご本人様確認


「件名 G-Call050のお申込ありがとうございます」の自動返信メールが届いているかをご確認ください。
G-Call 050サービスへのお申し込みを先にお済ませください。
G-Call 050サービスへのお申込みの翌営業日までにG-Callにご登録のメールアドレス宛に【G-Call運営会社 株式会社ジーエーピー】より
件名が「ご本人様確認のお願い」となる顔認証専用メールを送信します。
迷惑メールフォルダにも届いてないようでしたら、弊社までご連絡ください。
お電話 0120-979-256(9:00〜18:00 ※平日のみ)
メール info@g-call.com


有効期限が切れてアクセスできなくなった場合は、弊社までご連絡ください。
お電話 0120-979-256(9:00〜18:00 ※平日のみ)
メール info@g-call.com


運転免許証(有効期限内のもの)、運転経歴証明書、マイナンバーカードのいずれかのみとなります。


お申し込みいただけます。




また、下記の推奨動作環境を確認してください。
◆iOS:OSバージョン11.0以上、Safari最新バージョン
◆Android:OSバージョン6.0以上、Chrome最新バージョン
上記環境のある、カメラ付きスマートフォン端末に届くメールアドレスをご登録ください。
パソコン・タブレットやフィーチャーフォン(ガラケー)からのアクセスでは正しく動作しません。
メールに記載されたURLからアクセスした場合等、SafariやChrome以外の推奨外のブラウザで表示されている場合がございます。 その場合はURLをコピーしていただき、SafariまたはChromeのブラウザのアドレスバーにURLを貼り付けてご利用ください。


暗い場所での撮影は、正しく撮影できません。
撮影中は顔を動かさないようにしてください。


週末や連休前等の期間にお送りいただいた場合は、審査完了までにお時間をいただく場合がございます。
3営業日以上経っても番号が発行されない場合は、弊社までご連絡ください。
お電話 0120-979-256(9:00〜18:00 ※平日のみ)
メール info@g-call.com


・履歴事項全部証明書 (全ページ分 / 発行日より3ヵ月以内の物)
・担当者の名刺 (顔認証された方と同じ方であること)
ただし、履歴事項全部証明書に氏名の記載があり、
1点で担当者の所属が確認できる場合は名刺画像の送付は省略できます。
担当者の顔認証後に、上記2点の確認書類の画像を、お申込み完了時に送信される
「件名 G-Call050のお申込ありがとうございます」の自動返信メールへの返信として
【info@g-call.com】あてに書類添付のうえ送信してください。


ただし、以下に該当する方の場合は、お申し込みできません。
■現時点で日本にお住まいではない方
■クレジットカード種別がデビットカード・プリペイドカード・バーチャルカード・海外発行カードである場合
■クレジットカード登録情報と、G-Callに登録した情報が一致しない場合
■お送りいただいた本人確認画像に記載されている情報と、お申し込みいただいた情報が一致しない場合
■お送りいただいた本人確認画像に記載されている情報と、現住所が一致しない場合
■お送りいただいた本人確認画像の有効期限が切れている場合
■お送りいただいた本人確認画像が不鮮明である場合や、著しい汚損や加工が認められた場合
その他の審査結果に対するお問い合わせにはお答えしかねます。予めご了承ください。
アプリ


間違っている可能性があります。
iPhoneの場合:Note サーバエラー
Androidの場合:Server error
Cloud IDに「256050」と入力し、パスワードには何も入力せず、サインインボタンを押してください。
次の画面にて、審査完了後にメールにてお送りした、050番号とパスワードを入力してください。


審査完了後にメールにてお送りした、050番号とパスワードを半角英数字で正しく入力してください。


プッシュ通知サーバーの有効期限が切れると着信を受けられず、留守電に繋がるようになります。
一度アプリを起動して閉じてください。そうすることで今後アプリを起動していない状況でも再度着信できるようになります。


ただし、機器により正常に動作しない場合があります。
また、Android版では、Bluetoothに対応しておりません。


端末ごとにお申し込みが必要です。


端末ごとにお申し込みが必要です。




通話、発信


010 国番号 相手先番号




ネットワーク環境が遅い場合は、雑音が入ったり、音が途切れる可能性があります。
ご了承くださいませ。


OFFになっていると、こちらからの声が届かず、相手側で無音となります。ONにしてください。


Wi-Fi管理者にご確認いただくか、別のWi-Fi環境に接続しなおしてお試しください。
一部のポケットWi-Fiルーターや、公衆無線LANでのWi-Fi環境の場合はご利用いただけない場合があります。




全ての着信を直接留守電にすることができます。個別の番号を着信拒否にすることはできません。




留守電






メール受信の拒否設定をしている場合は、このアドレスからのメールを
受信できるよう、設定してください。




留守電お知らせメールの送信先を変更いたします。


秒数は約20秒程度呼び出しが鳴り、その後留守番電話に切り替わります。
その他


お客様のご負担になります。発信方法、通話料は、日本国内から発信する場合と変わりません。
Wi-Fiルーターの仕様、制限等により一部ご利用いただけない場合がございます。