注意事項

• G-Call050はお申込手続きが必要です。ホームページよりお申込みください。
• G-Call050ご利用にはインターネット接続環境が必要となります。
• G-Call050を利用しての通話等インターネット接続に必要なパケット通信料はお客様のご負担になります。
• 端末がインターネット接続しているネットワーク環境により通話品質が劣化する場合があります。
• 端末上でアプリが起動していない場合、状況により着信できない場合があります。
• 本サービスの利用に必要なID、パスワードは必ず厳重に管理をしてください。第三者による不正利用等により損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。
• 同一G-Call050アカウントを複数の端末に設定してのご利用はしないでください。
• 発行する050番号は選べません。
• 緊急通報（110番、118番、119番）及び3桁番号サービス（104/115/117/177等）への通話は、ご利用いただけません。その他サービス対象外通話先はこちらでご確認ください。
• ご利用できなかったことで発生した二次的損害は、いかなる理由があっても補償できかねます。
• ご利用にあたっての各種設定、インストールはお客様ご自身の責任の元でお願いします。
• ご契約は１ヵ月単位の自動更新となります。
• 解約は解約希望月の25日までにG-Callまでお申し出ください。アプリを削除しても解約とはなりません。
• 解約後、同じ050番号の再発行はお受けできません。
• 解約は、お電話にて承ります。0120-979-256 9:00〜18:00(土日祝日除く)
• 本アプリはネットワークが十分に利用できる状態でソフトフォンを利用いただけます。
• Wi-Fi 環境下においてもルーターの仕様、IP電話利用制限等によりご利用いただけない場合があります。
• 本アプリはスマートフォン端末や他のソフトウェアやサービスの組み合わせ、または利用環境よって機能の一部や全てが動作しない場合があります。
• ネットワーク帯域が十分確保できていない場合や、ファイヤーウォールなど利用制限のある環境では利用できない場合があります。
• 海外で利用の場合、国、ネットワーク環境によってはご利用出来ない場合があります。
• 本アプリはスマートフォンの電話機能、通話履歴、連絡先へのアクセス権限を許可する必要があります。
• 本アプリのアドレス帳、発信・着信履歴の並び替えや表示順などはスマートフォンOSバージョンやアプリ内の翻訳機能により変わります。表示するルールについての原因や対策等の問い合わせはできません。
• ネットワークのハンドオーバーやネットワーク通信の切断が発生した場合は、通話の切断、エコー、着信プッシュ通知を受けられない、キャンセル信号を受けられず着信が継続するなど、改善出来ない可能性があります。
• 着信に用いるプッシュサービスはApple社、Google社が提供するもので用います。
• プッシュを受信出来ない場合は着信できません。なお、プッシュサービスはベストエフォートのサービスとなり、プッシュによる着信を100％保証するものではありません。
• ベストエフォートの内容は、インターネット回線の混雑状況により通話の音声品質の低下や切断されたりする可能性があります。また、その通話のセキュリティを完全に保証する ものではありません。これらによる損害についての保証もありません。
• Android OS端末では、初期設定において電池の最適化を無視するように設定しないとプッシュ着信に対応できない端末があります。
• 5日間以上本アプリを起動ないとプッシュ着信無効となります。着信するためには、本アプリを必ず１度は起動する必要があります。
• 本アプリが動作中に標準の電話機能への着信があった場合は、スマートフォンOSに準拠した動作になります。
• システムや別アプリの処理によってスマートフォンのリソースを多く消費している状況では本アプリの動作が不安定になることがあります。