2011年03月14日

東北地方太平洋地震発生に伴う
商品の発送について

３月１１日午後に発生した東北地方太平洋沖地震に伴う、
ヤマト運輸宅急便の荷受・配達状況です。
何卒ご理解、ご了承のほどお願いいたします。 ３月１３日２０時現在

●集荷・配送が遅延する可能性がある地域
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、栃木県、群馬県、山梨県および
茨城県の一部と北海道全域
茨城県の一部のエリア：つくば市・つくばみらい市・牛久市・竜ヶ崎市・
土浦市・取手市・北相馬郡・坂東市・常総市・下妻市・結城郡八千代町・
結城市・筑西市・守谷市・古河市・猿島郡
（上記地域は遅配の可能性があるため、クール冷蔵便は承れません。）


●集荷・配送を停止している地域
青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県の各県全域、茨城県の一部

2010年03月10日

≪リサイクルトナー≫
迅速な対応に感涙！！！

３月８日（月）のブログでご報告いたしましたが、
「重要なお知らせ≪ＦＡＸ機・故障≫について」
皆様には大変にお騒がせし申し訳ございませんでした。

営業日以外の社内が無人のときに、
用紙は流れていても全く印字されず、
真っ白な状態で数枚出力されていました。
トナーを交換したら、いつも通りに印字されるので、
原因はリサイクルトナーにあるのだろうか！？

Ｇ−Ｃａｌｌは１０年来、ＦＡＸ機もプリンターも
リサイクルトナーを使用していますが、こんなことは初めて。
すぐにリサイクルトナー業者に問い合わせました。
原因不明の状態が続くのは、非常に不安な気持ちでしたが、
早速、本日、担当者の方が調査しに来ていただきました。

ＦＡＸ機を調べていただくと･･･


こんなに大きな紙片が中に入っていました。


故障していたＦＡＸ機の中から、 こんなにたくさんの紙片が見つかりました。
担当者の方によると、紙片が本体とリサイクルトナーの間に挟まり通電されず
印刷の信号が何も伝達されずに、真っ白な状態で出力されていたとの事でした。


こんなに大きな紙片がＦＡＸ機の中にある原因は隣にあるシュレッダー！！
シュレッダーの紙片がＦＡＸ機に入り、トラブル原因となってしまったようです。

シュレッダーの紙片を取り除いたあと。真っ白で何も印刷されなかった
昨日のリサイクルトナーをセットしたところ、問題なく綺麗に印刷できました。
トラブル原因がリサイクルトナーではなくほっと安堵をいたしました。


万一のトラブルでも、迅速に担当者が調査してくれ、
「安心」を実感しました！
今回の件で、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでしたが、
Ｇ−Ｃａｌｌのリサイクルトナーは、
「お得」だけではなく「安心」してご利用いただけることが
おわかりいただけたと思います。

2010年03月08日

重要なお知らせ≪ＦＡＸ機・故障≫について

今週末Ｇ−ＣａｌｌのＦＡＸ機が故障しておりました。
下記期間にＦＡＸをご送信いただきました場合には、
送信完了でも、受信されていない場合がありますので、
お手数をおかけいたしますがＦＡＸをご再送ください。
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　　２０１０年３月７日（日）午前９時１０分頃から〜
　　２０１０年３月８日（月）午前７時４２分頃まで
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ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
このようなことのないように注意いたしますので、
今後とも引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ｇ−Ｃａｌｌ運営会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社ジーエーピー

問題は解決しました。こちらから